Quels sont les horaires du check-in et du check-out ?
Le check-in est à partir de 14.00, le check-out au plus tard à 12.00. À tout moment vous pourrez laisser vos bagages à la réception. Nous vous demandons d’informer la réception pour toute arrivée après 22 heures.
Quelles cartes de crédit acceptez-vous ?
Nous acceptons toutes les principales cartes de crédit : Visa, Mastercard, CartaSì, American Express, Diners, JCB
Quelles sont les conditions d’annulation ?
Pour toute annulation de réservation effectuée au plus tard 48h avant l’arrivée, nous n’appliquons aucune pénalité. En cas d’annulation effectuée après ce délai, votre carte sera débitée du montant de la première nuit. En cas de non-présentation, votre carte de crédit sera débitée du montant du séjour. En cas de non-arrivée le lendemain de la date prévue du début du séjour à 12h, l’hôtel se réserve de droit de revendre la chambre sans préavis. Nous vous prions de contrôler avec beaucoup d’attention les conditions durant la réservation, car elles peuvent changer en fonction de la période et des offres.
Proposez-vous la connexion Internet ?
Oui, la connexion Wi-Fi est gratuite aussi bien dans la chambre que dans les parties communes.
Organisez-vous des circuits et excursions ?
Oui, notre staff est toujours disponible pour organiser promenades et excursions à Sienne, Florence, Pise, Lucques, Les Cinq Terres et les autres principales villes du coin.
Proposez-vous des menus pour personnes cœliaques ?
Oui, dans notre restaurant, vous pouvez demander des plats vegans, végétariens, sans gluten ou sans lactose.
Puis- je amener avec moi mon animal de compagnie ?
Bien sûr, ici nous acceptons les animaux de petite taille avec un supplément de 15€ par jour pour l’assainissement de la chambre, mais nous vous demandons de bien vouloir nous l’indiquer avant votre arrivée.
Pouvons-nous utiliser gratuitement les vélos de l’hôtel ?
Vous pouvez utiliser les vélos du St.Mauritius gratuitement uniquement si vous réservez directement sur ce site ou par téléphone. Dans le cas contraire, vous pourrez les louer pour 10€ par jour et par vélo.